雷火·竞技扬子晚报网2月12日讯（通讯员 袁月月 记者 赵天）2月11日下午，市民张女士将一面写有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送至徐州市公安局鼓楼分局朱庄派出所，对民警鹿晨和辅警王振耐心调解纠纷雷火·竞技、守护群众权益的暖心举动表达真挚感谢。

　　不久前，张女士经营摊位的广告牌被李某驾车剐蹭雷火·竞技，双方因赔偿问题发生争执推搡。接警后，民辅警迅速赶到现场处置。秉持“矛盾不上交、平安不出事”的理念，民警组织双方到派出所调解室进行协商。

　　调解过程中，民警耐心倾听双方诉求雷火·竞技，以法为据、以理服人，经过细致沟通，最终促成双方达成调解协议雷火·竞技。李某诚恳道歉并赔偿损失，张女士表示谅解，纠纷圆满解决。

　　“多亏民警同志耐心调解，既维护了权益，又化解了矛盾。”张女士感激地说。这面锦旗不仅承载着群众的认可，更彰显了基层警务工作者用心用情守护平安的责任与担当雷火·竞技。民警鹿晨表示：“群众事无小事，我们将继续用行动践初心。”